Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Wysyłamy Twoje zamówienie szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o kosztach wysyłki, czasie dostawy i warunkach dostawy.
Ogólne informacje o wysyłce
Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze przed godziną 16:00 wysyłamy w miarę możliwości tego samego dnia. Wszystkie przesyłki wysyłamy z numerem śledzenia, dzięki czemu możesz śledzić zamówienie aż do doręczenia.
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie przy kasie na podstawie adresu dostawy i wartości zamówienia. Poniższe kwoty zawierają VAT.
Koszty wysyłki według kraju
| Kraj | Koszt wysyłki | Darmowa wysyłka |
|---|---|---|
| Holandia | 12,95 € | od 99 € |
| Belgia | 12,95 € | od 99 € |
| Niemcy | 15,95 € | od 150 € |
| Pozostałe kraje UE: Austria, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Litwa, Luksemburg, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Węgry, Włochy, Łotwa | 15,95 € | od 150 € |
| Irlandia | 19,95 € | od 200 € |
| Wielka Brytania | 19,95 € | od 200 € |
| Australia | 25,00 € | od 200 € |
| Norwegia | 19,95 € | od 500 € |
| Szwajcaria | 19,95 € | od 250 € |
| Islandia, Cypr, Malta | 75,00 € | niedostępna |
- Wysyłka do Norwegii jest możliwa przy zamówieniach od 250 €.
- Wysyłka na Islandię, Cypr i Maltę jest możliwa przy zamówieniach od 500 €.
Nie ma Twojego kraju na liście? Napisz do nas na info@femon.nl, a sprawdzimy, co jest możliwe.
W przypadku przesyłek do krajów spoza UE przy doręczeniu urząd celny lub przewoźnik może naliczyć cło i lokalny VAT.
Czas dostawy
Czas dostawy zależy od kraju docelowego i przewoźnika. Podane terminy są orientacyjne i nie stanowią terminów wiążących.
- Holandia: 1-2 dni robocze
- Belgia i Niemcy: 2-3 dni robocze
- Pozostałe kraje UE: 3-7 dni roboczych
- Poza UE: 5-10 dni roboczych (w zależności od odprawy celnej)
Metody wysyłki
Wysyłamy za pośrednictwem PostNL, DHL i innych wybranych przewoźników, w zależności od kraju docelowego i wielkości przesyłki. Po nadaniu paczki zawsze otrzymasz e-mailem numer śledzenia.
Ryzyko związane z wysyłką
Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów przechodzi na klienta w momencie doręczenia. W przypadku klientów biznesowych ryzyko przechodzi w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
Otrzymałeś uszkodzoną paczkę? Zgłoś to nam w ciągu 7 dni od otrzymania na adres info@femon.nl, najlepiej ze zdjęciami opakowania i produktu. Postaramy się jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Przesyłki niedoręczone
Jeśli zamówienie wróci do nas jako niedoręczone z powodu podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki z punktu odbioru w wyznaczonym terminie, koszty ponownej wysyłki ponosi klient.
Pytania dotyczące Twojej przesyłki?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@femon.nl lub zadzwoń pod numer +31 (0)172-533829. Zawsze podawaj numer zamówienia, wtedy szybko Ci pomożemy.