Nicht zufrieden mit einem Artikel oder entspricht er nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem! Sie können ihn an uns zurücksenden. Es gelten jedoch einige Regeln:
1 Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie 14-tägige Bedenkzeit Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Bestellung behalten möchten. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Dies gilt nicht für Sonderanfertigungen.
2 Sie tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Fehler lag bei uns. Die Rücksendekosten betragen in der Regel 6,95 € (Standardversand mit PostNL). Der Rückversand erfolgt auf Risiko des Kunden. Sie können Ihre Rücksendung versichern. Die Rückgabe in einer Filiale ist kostenlos.
3 Artikel können an folgende Postadresse zurückgesendet werden:
Weibliche Teile
Englandlaan 34
2391 PN HAZERSWOUDE
4 Ist die Verpackung ungeöffnet und der Artikel unbeschädigt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurück. Dies umfasst sowohl den Kaufpreis als auch die Versandkosten. Bei einer Teilrücksendung Ihrer Bestellung erstatten wir die Versandkosten nicht. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
5 Wir behalten uns das Recht vor, Sie für jegliche Wertminderung des Artikels haftbar zu machen, die dadurch entsteht, dass dieser anders behandelt wurde, als Sie es beim Kauf eines Produkts im Geschäft tun würden. Dies kann Ihnen als Verbraucher Kosten verursachen. Beispielsweise darf Kleidung anprobiert, aber nicht getragen werden, und die Verpackung von Einzelteilen muss ungeöffnet und unbeschädigt bleiben (Einzelteile dürfen nicht montiert werden).
6 Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie umgehend. Sofern alle Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Sollten wir Ihnen den vollen Kaufpreis nicht erstatten können, werden wir Sie kontaktieren.